お問い合わせ・お見積もり

お電話・メールでのお問い合わせをいただき、ご相談・お見積もりに伺います。

実際に作業を行うお部屋を拝見し、お客様のご希望やご予算を詳しく伺います。

お見積もりのお時間は約30〜50分程度で完了いたします。

この時点で、正確な見積もり金額をご提示し、さらにお客様のご要望に合わせたプランをご提示いたします。

お見積もりは完全に無料で、出張費などもいただきません。ご納得いただけない場合には、その場でキャンセル可能で、キャンセル料なども一切ございません。

見積もり

作業前の打ち合わせと準備

見積もり金額やプランにご納得いただきましたら、作業の日取りや作業方法をお客様と打ち合わせ致します。

作業実施当日までにお客様が残しておきたいご遺品や形見の品を選別していただくことも可能です。

また、作業実施当日にお客様と一緒に分別をお手伝いさせていただくことも可能です。

全ての作業を一括してお任せいただくことも可能です。お客様のご要望に沿ってお手配いたします。

打ち合わせ

実際の作業:ご遺品の査定や分別

作業日前日または当日、横浜ベスト遺品整理社にてご近所へのご挨拶の後、作業を開始します。

当日まず必要になるのは、貴重品や美術品などの査定を行います。

お客様がご不要と判断された物品でも、当社にてもれなく査定、評価を行います。

着物や高価な骨董品などは、当社査定士への鑑定で対応いたします。

査定中の画像

実際の作業:ご遺品の梱包・袋詰め・搬出

ご遺品の分別はくまなく行います。リサイクルとして活用することで、発生する処分品を可能な限り少なくします。

作業開始時の査定で発見できなかった貴重品は、厳重に保管しお客様に確実にお渡しします。

当社の作業には、不明確な作業はございません。全ての作業をお客様の同意のもとで行います。

さらに、お客様のご要望に応じて、無料で物品の配達や発送を承っております(多数の物品など一部有料となることがあります)

搬出中の画像

私たちが作業当日に注意していること

  1. 集合住宅など作業前にお知らせが必要な場合には、近隣の方へのご案内をいたします。
  2. 近隣に迷惑となる団地などではドアや窓を解放したままの作業は行いません。
  3. 廊下などの共用部分に、許可なく物品を置くことはありません。
  4. スタッフ間で大声で声を掛け合うようなことはありません。
  5. 「横浜ベスト遺品整理社」などのロゴが入ったトラックなどでは訪問いたしません。
  6. 事前に交通状況や駐車場所の打ち合わせをし、可能な限り問題を予見します。
  7. 他にも近隣のご迷惑にならないよう、作業を行います。

実際の作業:清掃および現状復帰作業

荷物の搬出が完了次第、お部屋の清掃を開始します。

壁や掃除機、お部屋の埃だけでなく、搬出の際のルートを全て汚れていないかチェックいたします。

フローリング、畳などお部屋の環境や、お風呂やトイレといった水周りも数々の現場で経験した知見を生かした清掃を行います。

別オプションでさらに綺麗な清掃を行うハウスクリーニングも承っております。

清掃中の画像

作業完了

まず、ご依頼いただいたお客様に、最終確認をお願いします。

ご確認がおすみになりましたら、ご料金をお支払いいただきます。

ここまでで遺品整理作業は完了です。

ご遺品の供養や、ご遺品の配送をご依頼のお客様には、この後にお手配をさせていただきます。

専門家の査定が必要になりましたご遺品や、貴重品につきましても、お客様のご確認とご同意をお願いしております。

完了後の画像